Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Những điều khách hay hỏi chú Sơn trước khi ra Cù Lao Xanh. Không thấy câu của bạn ở đây thì cứ gọi, chú trả lời trực tiếp.
Đường ra đảo
Ra đảo đi từ bến nào?
Có hai bến khác nhau, tuỳ bạn đi phương tiện gì. Tàu gỗ chở khách xuất phát từ bến Hàm Tử. Ca nô cao tốc thì đi từ bến trên đường Xuân Diệu. Cả hai đều ở thành phố Quy Nhơn.
Tàu gỗ mỗi ngày chỉ có 2 chuyến nên phải canh giờ, lỡ chuyến là chờ rất lâu. Ca nô chạy nhiều chuyến trong ngày, linh động hơn hẳn.
Giờ chạy còn thay đổi theo con nước, thời tiết và mùa cao điểm nên không có lịch cố định quanh năm. Khi bạn chốt ngày đi, chú Sơn sẽ báo giờ chính xác của đúng hôm đó và dặn bạn có mặt ở bến trước bao lâu.
Vé ra đảo bao nhiêu tiền?
Tàu gỗ 45.000đ một lượt, cộng 5.000đ tiền tàu kéo vào bờ, tất cả là 50.000đ. Ca nô 200.000đ một lượt.
Khoản 5.000đ là tiền tàu nhỏ kéo khách từ tàu gỗ vào bờ. Nói trước để bạn khỏi bất ngờ khi ra tới bến.
Nếu bạn đi tour trọn gói của chú Sơn thì vé ca nô hai chiều đã nằm trong giá tour, không phải trả thêm khoản nào cho việc đi lại.
Từ Quy Nhơn ra đảo mất bao lâu?
Tàu gỗ đi hơn 2 tiếng, ca nô chỉ 30 phút. Đi tàu gỗ lâu hơn nhưng rẻ hơn nhiều và được ngắm biển thong thả.
Biển êm thì đi rất dễ chịu, ngày sóng lớn thì tàu lắc nên ai hay say sóng nhớ uống thuốc trước khi lên tàu khoảng 30 phút.
Ra bến rồi lên tàu thế nào? Gửi xe máy, ô tô ở đâu?
Đi tour trọn gói thì vé ca nô hai chiều đã nằm trong giá tour, bạn không phải mua vé. Chú Sơn lo phần vé, chỉ cần bạn có mặt ở bến đúng giờ chú dặn.
Homestay không có người đón tại Quy Nhơn nên bạn tự ra bến. Chú Sơn đón bạn khi ca nô cập cầu cảng ngoài đảo.
Xe máy và ô tô gửi ở khu vực gần bến, tính phí theo ngày. Gọi chú Sơn hỏi trước, chú chỉ chỗ gửi quen để bạn khỏi mất công tìm.
Chuẩn bị trước khi đi
Cần mang theo những gì?
Căn cước công dân là thứ bắt buộc — mua vé tàu ra đảo cần giấy tờ tuỳ thân. Trẻ nhỏ mang theo giấy khai sinh hoặc bản sao.
Ngoài ra nên có: kem chống nắng, mũ rộng vành, kính râm, dép quai hậu đi ghềnh đá, đồ bơi và một bộ đồ khô để thay, thuốc say sóng, sạc dự phòng và ít tiền mặt vì trên đảo rất ít máy rút tiền.
Ra đảo có sóng điện thoại và internet không?
Có. Đảo phủ sóng của các nhà mạng lớn, gọi điện và dùng 4G bình thường. Chỉ ở vài ghềnh đá khuất phía sau núi thì sóng yếu hơn.
Nên đặt trước bao lâu? Mùa nào ra đảo đẹp nhất?
Ngày thường nên báo trước vài ngày, cuối tuần và dịp lễ nên đặt sớm hơn vì phòng và chỗ trên tàu hết nhanh.
Từ tháng 3 đến tháng 8 biển êm, nước trong, ngắm san hô đẹp nhất. Các tháng cuối năm biển hay động nên lịch tàu dễ thay đổi.
Không biết bơi có ngắm san hô được không?
Được. Khách ngắm san hô bằng thuyền và thúng đáy kính, ngồi trên thúng nhìn xuống đáy biển, không cần xuống nước. Ai muốn tắm biển thì có áo phao và luôn có người của chú Sơn trông chừng.
Ăn ở trên đảo
Thực đơn hải sản gồm những món gì?
Tour trong ngày bao bữa trưa hải sản 9 món; tour 1 ngày 1 đêm bao ba bữa, trong đó bữa trưa và bữa chiều đều 8 món, bữa sáng là bánh xèo, bánh bèo, bánh canh hoặc bún.
Danh sách món in trên website chính là thực đơn của homestay, đúng như bảng treo tại nhà. Hải sản mua thẳng từ thuyền về mỗi sáng nên luôn tươi, không dùng hàng đông lạnh.
Nhà có người ăn chay hoặc dị ứng hải sản thì báo trước, bếp chuẩn bị món thay thế.
Phòng có máy lạnh không? Đảo có điện cả ngày không?
Đảo đã có điện lưới quốc gia kéo bằng cáp ngầm nên dùng điện bình thường cả ngày lẫn đêm.
Phòng là nhà dân đảo, sạch và mát, có quạt; số phòng có máy lạnh không nhiều. Nếu bạn cần phòng máy lạnh thì nói ngay lúc đặt để chú Sơn giữ đúng phòng.
Giá và thanh toán
Trẻ em tính giá thế nào?
Website không tự cộng giá cho trẻ em vì còn tuỳ độ tuổi: bé nhỏ ăn chung với bố mẹ khác với bé đã ăn suất riêng và phải mua vé tàu.
Bạn ghi số tuổi của bé vào ô ghi chú khi đặt, chú Sơn gọi lại báo giá đúng trước khi bạn chuyển khoản.
Thanh toán thế nào? Có phải trả hết trước không?
Không bắt buộc trả hết. Bạn chỉ cần chuyển khoản giữ chỗ 30%, phần còn lại trả khi ra tới đảo. Ai muốn gọn thì chọn thanh toán đủ ngay.
Sau khi bấm đặt tour, website hiện mã VietQR quét được bằng mọi ứng dụng ngân hàng Việt Nam, kèm mã đặt chỗ để ghi vào nội dung chuyển khoản. Tiền chuyển thẳng vào tài khoản nhận tiền của Sơn Tiệm Homestay, không qua trung gian nào.
Nhóm đông có được giảm giá không?
Tour trong ngày từ 8 khách trở lên còn 650.000đ mỗi khách thay vì 700.000đ, website tự tính khi bạn nhập số khách.
Nhóm rất đông, đoàn công ty hoặc muốn lịch trình riêng thì gọi chú Sơn để được báo giá theo yêu cầu.
Biển động, tàu không chạy thì tiền của tôi thế nào?
Chuyến phải huỷ vì thời tiết thì chú Sơn dời bạn sang ngày khác, số tiền đã chuyển giữ nguyên cho ngày mới. Nếu lúc đó chú chưa đi chợ mua đồ ăn cho đoàn bạn thì bạn lấy lại tiền cọc cũng được.
Hải sản đã mua rồi thì chỉ dời ngày chứ không hoàn tiền, mong bạn thông cảm: chú mua theo đúng số khách trong đoàn, mua từ thuyền về là phải nấu trong ngày, không để dành được.
Riêng phần bạn đã trả vượt quá mức cọc thì vẫn hoàn lại đủ. Chi tiết các trường hợp huỷ khác nằm ở trang chính sách đặt cọc và huỷ chuyến.
Còn thắc mắc gì nữa không?
Gọi thẳng cho chú Sơn, chú nghe máy cả ngày. Hoặc xem trước chính sách đặt cọc và huỷ chuyến để yên tâm chuyển khoản.